牧队“小燕子” 群众贴心人

记温泉县司法局、联通公司驻扎勒木特乡蔡克尔特队工作队员冯小燕

日期:2020-05-21
来源:新疆访惠聚
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“作为一名驻村干部,我们要始终把群众放在心上,微笑挂在脸上,责任扛在肩上!”这句话是温泉县司法局、联通公司驻扎勒木特乡蔡克尔特队工作队员冯小燕工作的座右铭。

驻村以来,冯小燕迅速适应基层工作生活,真心走访群众、真诚倾听诉求、竭力解决困难,用真情赢得了群众的信任和口碑,成为村民眼里的贴心“小燕子”。

一把公平尺 巧化村间事

蔡克尔特队是一个以哈萨克族和蒙古族为主的牧业队,村民法律知识匮乏,法律意识淡薄,作为司法局的干部,冯小燕义无反顾地扮演起了“田间地头普法员”的角色。

2018年,马德全灌溉冬麦的余水不慎进入吐鲁贡家的玉米地,将11条玉米地薄膜冲毁,双方争执不休。得知这一消息,冯小燕立即赶到现场了解事情原委,在平复双方的情绪后,她以法释案,以情入理,从法律的角度向双方说明责任归属,用拉家常的方式消除双方的隔阂。经过三个多小时的调解,双方最终同意和好。“小燕子办事不偏不倚,公平公正,太谢谢他了。”事后吐鲁贡专程赶到队委会感谢了冯小燕。

面对队里的家长里短,矛盾纠纷,冯小燕深知个人力量有限,2018年,她带头成立了法律服务工作室并担任法律顾问,为群众提供法律咨询和援助、调解矛盾纠纷,让群众在家门口就能得到便捷、高效和专业的法律服务,真正实现服务群众“零距离”。

巴合提别克·卡德尔汗与爱人闹离婚,冯小燕采取“背对背”的方法做思想工作;村民马长武被拖欠工资,冯小燕通过电话普及了农民工可以运用法律武器来维护权益,最终追回欠款……工作室成立以来,冯小燕已经成功化解50余件矛盾纠纷,受到了村民的充分认可。

“小燕子长心里有一把尺子,从不偏袒任何人,她总是能动之以情,以理服人,找她解决问题准没错!”村党支部书记王安新满意地说。

心系群众事温暖浸心田

“多倾听、多询问、多研判。”是冯小燕做好走访工作的一贯作风。每到一家,她都会亲切地和村民讲政策、拉家常、想法设法解决生产生活困难。

10岁的苏云贵和爷爷奶奶一起生活,原本性格开朗的他因为父母离婚,自卑而敏感,学习成绩日益下滑。冯小燕发现后,每天无论工作多晚都会专门去看望苏云贵,给他添置学习用品、帮着辅导功课,和他聊天谈心,像对待亲弟弟一样送上无微不至的关心。渐渐地,苏云贵的脸上有了笑容,学习成绩也越来越好,自信又重新回到了他的身上,他总是自豪地说:“我有一个小燕子姐姐,我好喜欢她。”


资料图

“作为一名驻村干部,就是来为大家解决困难的。”这是她时常挂在嘴边的话语。驻村期间,她总是鞭策自己必须要努力做得更好,渐渐地,她的工作受到了大家的认可,被大家亲切地称为“小燕子”。

排千家忧,解百家愁,冯小燕做的好事数不胜数。去年11月,冯小燕把帮助村民缴纳社保纳入全程代办工作中,帮助158户牧民完成社保缴纳。截至目前,冯小燕直接或牵头为群众办理实事好事147件。

“她是我们工作队年龄最小的队员,但工作起来有责任心,重担当,也是做群众工作的‘老手’了,很受群众欢迎。”第一书记、工作队长王令其说。

牧队展新风旧貌换新颜

蔡克尔特队是个牧业队,巷道长期存在牛羊粪堆积的情况,气味难闻还影响村容村貌。在冯小燕的建议下,队“两委”将每周一设定为“卫生整治日”,集中开展卫生清理活动。经过一段时间的改造,村民房前屋后面貌大为改观。在此基础上,冯小燕因地制宜,挨家挨户帮助村民设计规划地块,引导村民家种上了果蔬花卉,村队的面貌更是焕然一新。

硬件改造结束,冯小燕又把精力放在了提升村民精神文化生活上。她以开展“民族团结一家亲”活动为契机,邀请温泉县乌兰牧骑队为村里妇女量身打造节目,通过开展“好媳妇、好婆婆、最美巾帼”等评选活动,提升妇女形象;通过农牧民夜校和周一升国旗仪式,向村民宣传脱贫攻坚、乡村振兴的新政策,激发内生发展动力;通过定期组织开展文化体育活动,吸引村民积极参与村队活动,增强党组织的凝聚力和向心力。


资料图

“我们村现在变化很大,大家现在都比学赶超,看看谁家的日子过得更好呢。”村民马莉说道。

“奉献不言苦,追求无止境”。只要是冯小燕在的地方总有那么一群人围在她身边,听她讲政策,和她唠家常,把她当亲人,她以温暖亲切融入群众之中、走进群众的心里、成为群众的朋友,用真诚赢得了村民的认可。

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